Versandrichtlinie
Stand: August 2026
Liefergebiete
Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands.
Lieferungen in weitere europäische Länder sind auf Anfrage möglich.
Bitte kontaktieren Sie uns vor Ihrer Bestellung unter:
E-Mail: Kontakt@brennholz-sale.com
Telefon: +49 1745295975
Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs transparent angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
Gegebenenfalls bieten wir versandkostenfreie Lieferungen oder Sonderaktionen an. Diese werden direkt auf unserer Website ausgewiesen.
Für Lieferungen außerhalb Deutschlands können zusätzliche Versandkosten anfallen.
Lieferzeit
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.
Die anschließende Lieferzeit beträgt üblicherweise 7 bis 9 Werktage nach Zahlungseingang (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage), sofern auf der jeweiligen Produktseite nichts anderes angegeben ist.
Transportpartner
Je nach Größe, Gewicht und Umfang Ihrer Bestellung erfolgt der Versand über geeignete und zuverlässige Versanddienstleister.
Kleinere Sendungen
Kleinere Bestellungen werden in der Regel über einen Paketdienst (z. B. DHL oder einen vergleichbaren Versanddienstleister) versendet.
Paletten- und Großmengen
Größere Bestellungen werden per Spedition geliefert.
Vor der Zustellung setzt sich die Spedition in der Regel mit Ihnen in Verbindung, um einen Liefertermin abzustimmen.
Bitte stellen Sie sicher, dass am vereinbarten Termin eine empfangsberechtigte Person vor Ort ist.
Hinweise zur Palettenlieferung
Die Entladung erfolgt abhängig von den örtlichen Gegebenheiten.
- Bei guter Zufahrt erfolgt die Lieferung bis zur vereinbarten Entladestelle.
- Bei eingeschränkter Zufahrt erfolgt die Entladung am nächstmöglichen, sicher erreichbaren Punkt.
- Eine Lieferung in Gebäude, Keller, Garagen oder Lagerräume ist nicht Bestandteil der Lieferung.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Lieferverzögerungen
Sollte es aufgrund unvorhersehbarer Umstände (z. B. höhere Gewalt, extreme Wetterbedingungen, Verkehrsbehinderungen, Streiks oder Lieferengpässe) zu Verzögerungen kommen, informieren wir Sie schnellstmöglich und bemühen uns gemeinsam mit Ihnen um eine zufriedenstellende Lösung.
Kontakt
Saale-Brennholz GmbH
Schönbrunn 169
07929 Saalburg-Ebersdorf
Deutschland
Telefon: +49 1745295975
E-Mail: Kontakt@brennholz-sale.com
Website: https://baumschubserkaminholz.de